下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成

2024-05-09 13:54:52 | 来源：GG之家
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本文转自：中新网

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　　近日*#@%，途虎养车宣布@%%#*，旗下途虎养车工场店突破6000家#@@，规模位居全国第一@@，持续领跑汽后市场#%。值得关注的是%#***，途虎养车在下沉市场发展迅猛##，超五成工场店位于二线及以下城市%%*#。

　　根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%*#，同比增长17.8%；盈利4.8亿#*，首次实现全年扭亏为盈##@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算#@%%，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台%*%%。

　　下沉市场成效初显%*@%，工场店超6000家全国第一#*@%#，超五成位于地县市

　　2016年初%*，途虎养车开始布局工场店@*，将后市场非标服务标准化@@*%。

　　自2016年1月第一家工场店开业后#@，途虎养车第一个500家工场店用了28个月@%，第二个500家用了11个月@*%@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快#%#，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家@#%#，实现高密度覆盖@@###。

　　截至2024年4月#@*##，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@%%%，覆盖中国内地所有省份%@。

　　工场店规模和增速稳居行业第一的同时*#@，有两组数据同样值得关注：

　　一是@@，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店#@*#，相比去年同期新增了881家@%%#。而且#%###，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@%*%*，新增覆盖的县与县级市达221个@*。途虎养车的下沉策略卓有成效*#@%，下沉市场已然开启加速度*%%@*。

　　二是#*，截至2023年3月31日%*，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店%%#@#。加盟商开多店的比例@#%@，反映出加盟商对途虎养车的认可%@*，也表明加盟工场店可观的投资回报率@#。而随着加盟工场店盈利能力持续增强#%，加盟商开多店的意愿不断增加%*@@#，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@#@#@。

　　注册用户数超1.15亿*%，途虎加速地县市“大基建”*@%，满足多样化需求

　　从行动上看***，途虎抢先一步在下沉市场发力@%%。

　　而越是下沉%#*#*，就越挑战服务速度和服务厚度##。截至2023年底@#%#，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户#@@#，2023年累计交易用户数近2000万*#*%。

　　途虎养车赢得庞大用户群体的信赖@#@，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分#*。

　　途虎除了加速“大基建”%*@#，铺开仓储及配送体系%%@%#，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@%@，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@%。还联手国际轮胎巨头#%，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作##*@#，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#%#*。

　　工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@%%%*。

　　途虎养车借助数字化手段%*，建立起透明化、标准化的商品和服务标准@@#，重塑汽车后市场价值体系*#%@*。每一件产品**，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付*%@*@，每一个环节都有产品验证和产品追溯@#，整个链条公开透明可追责*%%，解决用户担心购买假货的困扰@*@。

　　同时##%*#，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视@@@，收获差评的工场店或面临停单处罚*#。这种做法@%，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@@@，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�##%%。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡鸃%@，也有利于标准化的建立%%*%。

　　而为了让用户养车更放心、更安心、更省心@@#，途虎养车探索“部件+保障”模式#%%*，提供“轮胎金牌质保”等服务**#*。不断升级售后保障服务%#，有利于用户“信任”的增加@#*%。汽车后市场链条很长*##*%，用户习惯了“换轮胎上途虎”后%#@*，基于信任%*#*，就会把消费面扩大#**#@，去购买维修、保养、清洁、美容等服务*@%*。

　　反映在业绩上@%*，途虎养车汽车保养板块增幅巨大##，2023年实现49.3亿元营收%#%%@，同比增速达到22.5%##。

　　超90%加盟工场店为盈利门店#%，共同奔赴产业共赢

　　连锁的本质@#%%#，是规模和周转@##*。落实到具体的指标@**#，是开店数量与单店效率%@#%*。归根结底是让门店能赚钱#@@。

　　数据显示@#，2023年12月@#@@，超过90%的加盟工场店为盈利门店%%*。真正挣到钱#@*#，让途虎养车加盟商的开店意愿高***%*，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一#*@#%。

　　为了保障工场店的盈利性***@@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@%。

　　在能力支撑层面#*%@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑*#@@，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*#。

　　在政策扶持层面*%*，途虎养车采用的是利润分成模式@#%%#。有别于其他分成模式@%*%，这一模式的显著特点是#@*#，加盟商实现盈利后%*%##，途虎养车才会和加盟商分成@@%#。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%@。

　　途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金@#@%，从供应链直接到门店的一站式服务#**%。如今8年时间过去#@，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单*@%，再迎新起点####*。

【编辑:张子怡】


　　

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